WhatsApp Business
La app gratuita de WhatsApp
- Qué hace
- Respuestas rápidas, mensajes de bienvenida y de ausencia, catálogo y etiquetas.
- Precio
- Gratis
- Para quién
- Si recibes pocos mensajes y tú o tu asistente pueden contestar a tiempo.
- Inicio
- Agente IA de citas por WhatsApp
Automatización inteligente
Chatbot de WhatsApp para médicos: Convierte cada mensaje en una cita agendada.
Configuramos un chatbot con IA en WhatsApp, Instagram y Facebook que responde a tus pacientes 24/7, califica sus dudas, comparte tu enlace de agenda (Calendly o Google Calendar), manda recordatorios 24 y 2 horas antes y pide la reseña de Google después de la consulta.
$7,250MXN + IVA · médico individual
Incluye configuración, capacitación y 30 días de monitoreo. Clínicas y grupos médicos: desde $12,350 + IVA.- 24/7sin descanso
- 8etapas automatizadas
- 3canales conectados
9:41
Dra. Méndez · Ginecologíaagente activoHola, ¿cuánto cuesta una consulta? 👋
¡Hola! La consulta de ginecología cuesta $1,200 MXN.
¿Tienen disponibilidad esta semana?
Sí 😊 Tengo espacio jueves y viernes. ¿Cuál te acomoda?
El jueves por la tarde, porfa
Mensaje
Nueva cita agendadaJueves 5:00 pm · por WhatsApp
Ejemplo ilustrativo
Tu paciente escribe a las 11 de la noche, en domingo o mientras estás en consulta. Cuando por fin abres WhatsApp, esa cita ya pudo ser de otro.
¿Te suena familiar?
Los médicos en CDMX pierden pacientes todos los días por no responder a tiempo. No es culpa tuya: simplemente no tienes el sistema.
¿Cuántos pacientes te escriben por mensaje directo y nunca les contestas a tiempo?
¿Tu asistente pasa más tiempo respondiendo mensajes que atendiendo pacientes?
¿Cuántas citas pierdes porque no confirmaste o no diste seguimiento?
¿Tienes pocas reseñas en Google porque no se las pides a tus pacientes satisfechos?
Muchos pacientes eligen al primer doctor que les responde. Que ese seas tú.
Si tardas horas en contestar, es probable que el paciente ya haya agendado en otro lado. Con Doctor Online MX, tu chatbot responde en segundos, cada vez y en cada canal.
Ver cómo lo resolvemosEl círculo de automatización Doctor Online MX
Las 8 etapas: de la primera interacción a la reseña en Google.
Ocho etapas que convierten cada mensaje en un paciente que vuelve y te recomienda.
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Etapa 1 de 8
Captación
Capta pacientes automáticamente
Cuando alguien te escribe «info», «precio» o «costo», comenta una publicación o responde una historia, el chatbot le contesta al momento con la información correcta. Nadie se queda sin respuesta, ni a las 11 de la noche ni en domingo.
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Etapa 2 de 8
Calificación
Filtra solo pacientes reales
Un cuestionario interactivo con IA pregunta qué servicio busca y cuál es su presupuesto. A tu agenda llegan pacientes que de verdad quieren consulta, y tú sabes qué necesita cada uno antes de verlo.
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Etapa 3 de 8
Agenda
Agenda sin intermediarios
Comparte el enlace directo a tu agenda en Calendly o Google Calendar, con tu menú de servicios, para que el paciente elija día y hora sin esperar a que alguien le conteste. Si quieres llevarlo más lejos, tu agenda también puede vivir en una app para consultorio médico.
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Etapa 4 de 8
Confirmación
Menos citas perdidas
Envía recordatorios automáticos 24 horas y 2 horas antes de la cita, con la ubicación de tu consultorio. Tu paciente tiene la hora y el camino a la mano, y tu asistente deja de llamar uno por uno para confirmar.
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Etapa 5 de 8
Post-consulta
Solicita reseñas automáticamente
Después de la consulta manda una encuesta de satisfacción y le pide la reseña de Google a quien quedó contento. Tu ficha suma opiniones reales sin que tengas que acordarte. Aquí te explicamos cómo pedir reseñas a tus pacientes por WhatsApp sin bloqueos.
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Etapa 6 de 8
Reactivación
Recupera pacientes inactivos
Vuelve a escribirle a quien preguntó y no agendó, o a quien no ha regresado en 90 días, con un mensaje oportuno para su revisión o su seguimiento.
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Etapa 7 de 8
Referidos
Multiplica tu boca a boca
Un programa de referidos automatizado invita a tus pacientes a recomendarte, con descuentos, y lleva el seguimiento de quién llegó recomendado por quién.
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Etapa 8 de 8
Multicanal
Un solo chatbot, todos los canales
Instagram, Facebook Messenger y WhatsApp quedan sincronizados: el paciente escribe por donde prefiera y recibe la misma atención. En clínicas, el sistema atiende 2 o más sucursales, cada una con su menú de servicios y precios.
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Un chatbot que cubre todo el recorrido del paciente.
Quiero este sistema en mi consultorio Ver planes y precios
Desliza para ver más
Etapa 4 · Confirmación
Recordatorios de citas por WhatsApp, 24 y 2 horas antes.
Además de agendar citas por WhatsApp, el chatbot le manda a cada paciente dos recordatorios automáticos con la fecha, la hora y la ubicación de tu consultorio. Tu paciente tiene su cita presente y tu asistente deja de llamar uno por uno.
- Recordatorio 24 horas antes, para que el paciente confirme su asistencia
- Último aviso 2 horas antes, con la ubicación incluida
- Recordatorios automáticos que ayudan a reducir las citas perdidas
- Después de la consulta: encuesta de satisfacción y reseña en Google
Lunes 10:24 amAgenda su cita
Listo ✅ Tu cita quedó el jueves a las 5:00 pm con la Dra. Méndez.
Miércoles 5:00 pm24 horas antes
Hola 👋 Te recordamos tu cita de mañana jueves a las 5:00 pm. ¿Nos confirmas tu asistencia?Sí, ahí estaré
Jueves 3:00 pm2 horas antes
Te esperamos hoy a las 5:00 pm. Toca para ver cómo llegar.Consultorio · Polanco, CDMX
Jueves 7:00 pmDespués de la consulta
¿Cómo te fue en tu consulta? Si te sentiste bien atendida, tu reseña en Google nos ayuda mucho ⭐
Sin automatización vs con Doctor Online MX.
La diferencia entre perder pacientes sin darte cuenta y tener un sistema que trabaja por ti las 24 horas.
Sin automatización: Respondes mensajes a mano (si te acuerdas)
Con Doctor Online MX: Respuesta instantánea 24/7, en segundos
Sin automatización: Pierdes pacientes que escriben fuera de horario
Con Doctor Online MX: Cada mensaje se convierte en un contacto registrado
Sin automatización: No sabes quién te escribió ni qué quería
Con Doctor Online MX: Sabes exactamente qué servicio quiere y su presupuesto
Sin automatización: Los pacientes que no llegan te cuestan dinero cada semana
Con Doctor Online MX: Recordatorios automáticos que ayudan a reducir las faltas
Sin automatización: Nunca pides reseñas en Google
Con Doctor Online MX: Las reseñas en Google se piden automáticamente
Sin automatización: Pacientes que vinieron una vez no regresan
Con Doctor Online MX: La reactivación programada recupera pacientes inactivos
WhatsApp Business, agente de mensajes o chatbot con IA: ¿cuál necesitas?
Los tres contestan mensajes, pero no hacen lo mismo ni cuestan lo mismo. Elige según cuántos mensajes recibes y cuánto del recorrido del paciente quieres automatizar.
Agente de mensajes
Construido sobre ManyChat
- Qué hace
- Responde comentarios y mensajes directos de Instagram y Messenger, preguntas frecuentes por botones y capta contactos de tus anuncios.
- Precio
- $2,899 + IVA de implementación (clínicas: $4,850 + IVA), más $790 + IVA al mes
- Para quién
- Si tu fuerte son las redes y quieres convertir comentarios en conversaciones.
Chatbot con IA
Agente IA de citas
- Qué hace
- Es un agente de IA para tu consultorio que cubre todo el recorrido: responde, califica, agenda, confirma, recuerda, pide reseñas y reactiva, en WhatsApp, Instagram y Facebook.
- Precio
- $7,250 + IVA médico individual · desde $12,350 + IVA clínicas
- Para quién
- Si quieres que el paciente pase del primer mensaje a la cita confirmada sin que nadie intervenga.
Desliza para comparar las tres opciones.
Planes para médico individual y para clínicas.
Piensa en el chatbot como una secretaria virtual: trabaja 24/7, no se enferma ni toma vacaciones y suele costar menos que una asistente de medio tiempo.
Médico individual
$7,250MXN + IVA
Configuración inicial + 30 días de monitoreo
- Chatbot en Instagram, Facebook y WhatsApp
- Mensaje directo automático por palabras clave (info, precio, costo)
- Calificación de pacientes con cuestionario de IA
- Enlace de agenda con Calendly o Google Calendar
- Recordatorios automáticos 24 h y 2 h antes
- Encuesta post-consulta y solicitud de reseña en Google
- Reactivación de pacientes inactivos
- Configuración inicial y capacitación
Incluye 7 de las 8 etapas: el programa de referidos es del plan para clínicas. Extras y detalles adicionales, bajo cotización.
Quiero automatizar mi consultorioClínicas y grupos médicos
Desde$12,350MXN + IVA
Presupuesto ajustable según número de sucursales y servicios
- Todo lo del plan para médico individual
- Multicanal para 2 o más sucursales
- Menú de servicios con precios por sucursal
- Segmentación por especialidad y presupuesto
- Programa de referidos automatizado con seguimiento
- Campañas de temporada por segmento de pacientes
- Tablero de métricas y pacientes calificados
- Soporte prioritario y ajustes mensuales
Extras y detalles adicionales, bajo cotización personalizada. ¿Buscas agenda multi-doctor y expedientes? Conoce nuestro software para clínicas.
Cotizar para mi clínicaDesliza para ver el plan para clínicas.
Prefiero que me contacten primero
Precios en pesos mexicanos, más IVA. Te contactamos en menos de 24 horas.
Preguntas frecuentes
Lo que los médicos nos preguntan antes de automatizar su consultorio.
¿Qué hace el chatbot de WhatsApp?
Responde a tus pacientes 24/7 en WhatsApp, Instagram y Facebook. Manda un mensaje automático cuando escriben palabras como «precio» o «info», los califica con un cuestionario de IA, comparte tu enlace de agenda, envía recordatorios 24 y 2 horas antes, pide la reseña de Google después de la consulta y reactiva a pacientes inactivos.
¿Cuánto cuesta el chatbot de WhatsApp para mi consultorio?
Para médico individual cuesta $7,250 MXN + IVA e incluye la configuración inicial, la capacitación y 30 días de monitoreo. Para clínicas y grupos médicos va desde $12,350 MXN + IVA, según el número de sucursales y servicios. Si necesitas algo extra, lo cotizamos contigo antes de empezar.
¿Puede agendar citas y mandar recordatorios solo?
Sí. Lleva al paciente a tu agenda en Calendly o Google Calendar, con tu menú de servicios, para que elija día y hora sin esperar a que alguien le conteste. Después le envía recordatorios automáticos por WhatsApp 24 y 2 horas antes de la cita, con la ubicación de tu consultorio incluida.
¿En qué se diferencia de WhatsApp Business o de ManyChat?
WhatsApp Business es la app gratuita con respuestas rápidas y mensajes de bienvenida y ausencia (aquí explicamos los mensajes automáticos de WhatsApp Business). El agente de mensajes para Instagram con ManyChat responde comentarios y mensajes directos; revisa los precios de ManyChat. El chatbot con IA cubre todo el recorrido: agenda, confirma, recuerda, pide reseñas y reactiva.
¿Funciona para clínicas con varias sucursales?
Sí. El chatbot para clínicas y grupos médicos suma multicanal para 2 o más sucursales, menú de servicios con precios por sucursal, segmentación por especialidad y presupuesto, programa de referidos con seguimiento, campañas de temporada y un tablero con tus métricas y pacientes calificados. Se cotiza desde $12,350 MXN + IVA.
Automatiza tu consultorio con un chatbot de WhatsApp hoy.
Completa el formulario y un especialista te contactará en menos de 24 horas para mostrarte cómo funciona.
- Llenas este formulario
- Te contactamos en menos de 24 horas
- Te mostramos cómo funcionaría con tu especialidad
- Lo configuramos y te capacitamos